Retur og bytte

Skjema for angrerett sendes automatisk til deg som kunde via epost. Her kan du også laste ned skjema for angrerett. 

Returpakken sendes til: 

Extreme Fitness AS
Olav Tryggvasons gate 49
7011 Trondheim

Vi anbefaler at returer sendes med Norgespakke, se mer informasjon og kjøp Norgespakke her. 

Slik bytter du varer:

1. Kjøp ny vare på extremefitness.no. 
2. Fyll ut angrerettskjema som ble sendt med din statusoppdatering (under behandling) på e-post. 
3. Legg angrerettskjema med i pakken som du returnerer til oss. Du kan også legge ved fraktbrev eller et notat med navn og ordrenummer dersom du ikke har angrerettskjema tilgjengelig. Det viktigste er at vi får informasjon om hvem som har returnert pakken. 
4. Kunden er selv ansvarlig for retur av varer og vi anbefaler derfor at returpakken sendes med sporing dersom du ønsker sikkerhet for pakken din. Vi anbefaler at returpakker sendes med Norgespakke (www.posten.no). Sendes pakken med brevpost, helt hjem eller andre lignende fraktmetoder står du selv ansvarlig for tapet dersom pakken blir borte i sin sendingsvei. 

Ved bytte av produkter må du selv bære returkostnader og frakt av nye produkter.
Vi gjør oppmerksom på at det kan ta 1-3 uker fra vi har mottatt din retursending til returen blir behandlet. 

Slik returnerer du / angrer kjøp:

1. Fyll ut angrerettskjema som ble sendt med din statusoppdatering (under behandling) på e-post.  
2. Legg angrerettskjema i med i pakken som du returnerer til oss. Du kan også legge ved fraktbrev eller et notat med navn og ordrenummer dersom du ikke har angrerettskjema tilgjengelig. Det viktigste er at vi får informasjon om hvem som har returnert pakken. 
3. Kunden er selv ansvarlig for retur av varer og vi anbefaler derfor at returpakken sendes med sporing dersom du ønsker sikkerhet for pakken din. Vi anbefaler at returpakker sendes med Norgespakke (www.posten.no). Sendes pakken med brevpost, helt hjem eller andre lignende fraktmetoder står du selv ansvarlig for tapet dersom pakken blir borte i sin sendingsvei. 

Vi gjør oppmerksom på at det kan ta opptil 3 uker fra vi har mottatt din retursending til returen blir behandlet. 

Vilkår - Viktig å huske på ved bytte og retur:

For å få tilbakebetalt hele beløpet ved retur skal varen sendes tilbake i samme stand som da du mottok den. Det vil si i originalemballasje, med alle merkelapper hengende på, uten lukt eller merker:

• Produkter som returneres skal ikke være brukt eller ødelagt på noen måter. 
• Produkter som er tilskitnet eller flekkete av blant annet sminke, kremer, deodorant eller andre ting blir ikke godkjent som retur. 
• Produkter som mangler merkelapp eller har ødelagt emballasje blir ikke godkjent som retur. Vær derfor oppmerksom på at dersom du teiper og ødelegger en skoeske i returforsendelsen kan ikke varen selges videre og går under brukte varer. 
• Undertøy kan ikke returneres av hygieniske årsaker. 
• Kosttilskudd som er åpnet blir ikke godkjent som retur. 

Dersom du returnerer en brukt vare vurderer vi varens verdireduksjon og tilbakebetaler varens brukte verdi. En vare uten originalemballasje, merkelapper eller med lukt/merker vil ansees som brukt og hele beløpet vil ikke være kvalifisert for tilbakebetaling. 

Dersom din retur ikke blir godkjent vil vi kontakte deg på epostadressen som er oppgitt på din brukerkonto som er tilknyttet din ordre. Vi vil tilby deg å få tilsendt produkt(ene) som ikke ble godkjent som retur på nytt, mot et fraktgebyr på kr. 160,-. Dersom dette er ønskelig må vi få tilbakemelding innen 3 dager fra vi kontaktet deg. Produkt (ene) blir destruert etter 3 dager. 

Returpakken sendes til: 

Extreme Fitness AS
Olav Tryggvasons gate 49
7011 Trondheim

Vi anbefaler at returer sendes med Norgespakke, se mer informasjon og kjøp Norgespakke her. 

For mer utfyllende informasjon om retur, bytte, angrerett og avbestilling, se våre Vilkår og betingelser. 

Hos extremefitness.no har du normalt 14 dagers angrerett.